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桂林大宇

桂林大宇客车有限公司是94年8月中韩合资的交通部客车生产骨干企业,拥有年产5000辆客车的生产能力。合资以来,桂宇公司积极引进先进的管理和技术,企业获得了长足的进步
桂宇公司将"站在用户的立场上,全心全意为用户服务,以最好的产品和最优的服务赢得用户,赢得市场。"作为经营理念,深得用户的信赖。桂宇公司不仅将售前服务做到家,而且在售后服务方面也逐年加大投资力度和完善售后管理。现在公司已在全国各大城市设立了33个特约维修中心和配件代理点。为了优质、高效地为用户服务,桂宇扩大了售后服务队伍,对维修人员在服务态度和维修技术上提出了更高的要求。售后服务实行了微机管理,对每一辆车都建立了档案。对缺乏维修手段的地区和用户,实行区内8小时、区外24小时到位的快捷服务要求。统一了各地配件代理点的配件价格。设立了外出人员维修服务确认卡,还在公司内部设立了信访室,接受用户的投诉。
面临着中国加入wto所带来的机遇和挑战,桂宇公司审时度势,从市场上和企业内部中挖掘效益。为适应市场需求,桂宇逐步健全和完善市场调查机制,根据市场需求开发高科技附加值高且适销对路的产品。对内推行cos飞跃活动,强化销售力量,构建以成本为中心的管理体制,将"用户至上"的思想贯穿到各项工作中。五年来,产品行销全国28个省、自治区、直辖市。广大用户对桂宇车及服务的满意度日益得到提高。

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